Mes commandes - explication


Cher partenaire Lucide,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Lucide a travaillé dur pour améliorer l'aperçu des commandes : "Mes commandes".

 



Que trouve-t-on dans cette section ?


1 - Mes commandes

Ce nouvel écran vous permet d'obtenir rapidement un aperçu de toutes vos commandes en cours et partiellement livrées. Vous voulez voir toutes les commandes livrées ? Dans ce cas, vous pouvez sélectionner l'option "Traitée" dans le filtre "Statut de la commande".

Les détails clés sont affichés pour chaque commande. Si vous souhaitez consulter le statut d'une ligne d'article spécifique dans une commande, vous pouvez cliquer sur la loupe sous "Voir la commande".


2 - Mes commandes en attente

S'il existe des commandes en suspens ouvertes pour votre compte, elles sont répertoriées séparément dans la 2ème rubrique "Mes commandes en suspens". Si aucune commande en attente n'est actuellement connue dans notre système, l'écran sera vide.

Astuce : En effectuant une recherche par titre ou par numéro d'article, vous pouvez immédiatement voir combien d'exemplaires d'un article spécifique sont encore en commande pour votre compte !

Nous espérons que ce nouvel écran vous permettra de mieux connaître vos commandes. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via votre gestionnaire de compte.

 

Cordialement,

Lucide